Os quase 2 milhões de pessoas que devem visitar as praias do litoral paranaense neste verão contarão com energia de sobra para curtir a temporada sem imprevistos. A Copel está investindo mais de R$ 55 milhões para ampliar e automatizar a rede elétrica dos sete municípios da região, de modo a garantir a continuidade do fornecimento de energia elétrica e seu rápido restabelecimento, em caso de emergência.
O maior investimento, de R$ 26 milhões, foi na instalação de 22 km de cabos de energia subaquáticos na região de Guaraqueçaba. Outros R$ 5,5 milhões estão sendo investidos na implantação de centrais de geração solar em 16 comunidades dos municípios de Antonina, Paranaguá, Pontal do Paraná, Guaratuba e Guaraqueçaba.
Entre as obras também estão a modernização das subestações de Antonina e de Morretes, além de melhorias da rede elétrica em Paranaguá, Guaratuba, Matinhos e Pontal do Paraná e a entrada em operação da interligação Ilha do Mel – Guaraqueçaba.
EQUIPES – As obras de ampliação e reforço incluem ainda uma série de ações preventivas adotadas desde o mês de março, antecipando o aumento no consumo nas áreas de veraneio a partir de dezembro. Tais medidas incluem o aumento no efetivo de empregados da Copel em serviço no Litoral, com reforço de equipes que atuam no atendimento a emergências e obras de manutenção. Já os operadores de subestação permanecerão nestas instalações durante a noite, para garantir a rápida intervenção em caso de problemas no sistema elétrico.
WI-FI GRATUITO – A Copel voltará a oferecer, de forma gratuita, sinal de internet sem fio no Litoral e na Costa Oeste neste verão. Serão beneficiadas as áreas de orla das mesmas localidades da última temporada: Guaratuba, Matinhos, Caiobá, Praia de Leste, Ipanema, Shangrilá, Riviera, Pontal do Sul e Ilha do Mel, além das praias de Santa Helena e Itaipulândia, na Costa Oeste. Os rádios instalados permitem conexão em um raio de até 200 metros de distância.
HORÁRIOS – A Copel mantém agências em Guaratuba (Rua 11 de Outubro, 30), Matinhos (Rua José Arthur Zanlutti, 298) e Pontal do Paraná (Rua Manoel Marques s/no, Praia de Leste). A Copel também conta com agências em Paranaguá e Antonina, além de plantões de atendimento na Ilha do Mel, em Morretes e em Guaraqueçaba. As agências estarão abertas durante os dias úteis das 8h às 12h e das 13h30 às 17h30. Nos sábados dos dias 14, 21 e 28 de dezembro e às vésperas de Natal e Ano-Novo (dias 24 e 31) o atendimento ocorre das 9 às 13h.
TORPEDO – O serviço Torpedo Copel também está disponível nas praias. Para comunicar a falta de energia elétrica no domicílio, basta enviar para o número 28593 uma mensagem de texto com as letras SL (de “sem luz”) seguida do número da conta de luz da casa de praia (incluindo algarismos e dígito de verificação, sem pontos nem hífen). O envio é gratuito e a Copel responde ao consumidor rapidamente.
OUTROS CANAIS – Os consumidores também podem entrar em contato pelo telefone 0800 51 00 116, e pela Agência Virtual na internet: basta acessar www.copel.com e fornecer o número de identificação do domicílio, que vem na conta de luz.
Depois de cadastrar uma senha, o consumidor terá acesso à maior parte dos serviços e facilidades disponíveis nas agências físicas, tais como pedidos de segunda via da fatura, ligação, religação e atualização de dados cadastrais.